甘肃庆阳，男子家用了近20年的燃气表老化损坏，充上钱后还是无法正常用气。燃气公司说，表坏了必须换新的，但要求他自费掏722元。男子觉得这钱出的太冤，没同意，燃气公司直接撂挑子，彻底走人不管了。男子家仅剩下2方气，全家只能靠电磁炉凑活做饭。无奈之下，他向当地住建部门反映，谁知，工作人员竟表示，该小区早已纳入政府惠民工程，换表由公家出钱，严禁向老百姓收一分钱。不得不说，燃气公司胆子太大了！

杨先生家从2008年就开通了天然气，至今已经使用了将近二十年，一直没出过问题。

今年五月底，家里燃气用完了，他去营业厅充了200元。

可回家插卡之后，燃气表完全没有反应，气始终充不进去，家里也无法正常用气。

没办法，杨先生只能联系当地天然气公司上门检修。工作人员上门拆开燃气表仔细检测后，确认是设备老化损坏，失灵不能用了。

紧接着工作人员的话，直接让杨先生懵了。

对方明确告知，想要换新燃气表，要花722元，这个费用全部由业主自己承担。

杨先生特别不服气，他知道，周边很多比他家入住晚的小区，住户燃气表到期、损坏，全部都是免费更换，从来不用业主掏一分钱。

凭什么，偏偏自己的小区要单独收费？而且，这笔费用还不便宜。

他当场提出质疑，双方沟通僵持不下。燃气公司也没再强硬要求收费，直接把旧燃气表原样装了回去，彻底撂挑子不管了。

这一下，杨先生彻底陷入两难。坏表没法充气，新表不给免费换、自费换又觉得太冤枉。

之后，他反复联系燃气公司，问题始终没人解决，坏掉的燃气表就这么一直挂在墙上。

家里仅剩不到两立方米的天然气，为了节省用气，杨先生一家只能省之又省，日常做饭全靠电磁炉凑合，生活特别不方便。

为了弄清收费真相，记者专门介入核实。

燃气公司解释称，杨先生所在的小区，被划分出了燃气公司的免费服务范围，不在他们的免费换表名单里。

想换表，要么业主自己掏钱，要么自己去找住建局解决。

这解释也太离谱了，随后，记者联系到当地住建局燃气股，终于揭开了真相，瞬间打脸燃气公司。

住建部门工作人员明确答复，按照当地政策，使用超十年的老旧燃气表，统一免费更换，严禁向业主收费。

并且，杨先生所在的小区，早已被纳入政府统一燃气改造项目，所有换表费用全部由政府承担，根本不用业主花一分钱。

之所以现在没法立刻换新，只是因为政府改造工程还没开工，预计今年十月份就会统一进场，免费为小区住户更换全新燃气表。

明明是政府兜底的免费惠民工程，燃气公司却推脱责任，还私自收费，折腾得业主有气难用，真是无法无天。

《甘肃省城镇管道燃气配气价格管理办法》第二十四条规定∶严禁向用户收取燃气计量仪表费用。

燃气表本身就是供气计量工具，不管是到期轮换还是自然老化坏掉，都不能单独跟业主收钱。

杨先生可以继续向住建、市场监管部门投诉，要求燃气公司先临时解决供气问题，不能让老百姓一直凑合用气、独自承担不便。