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闪极崩盘,大厂入局,退货率畸高:AI眼镜虚火过旺

作者丨青风编辑丨六子2025年被誉为“AI眼镜元年”,在科技巨头与资本的双重催化下,这个赛道正上演着前所未有的繁荣与混乱

作者丨青风

编辑丨六子

2025年被誉为“AI眼镜元年”,在科技巨头与资本的双重催化下,这个赛道正上演着前所未有的繁荣与混乱。近70家厂商蜂拥而入,小米、阿里、百度等大厂强势入局,销量数据节节攀升。

但火爆的销售数据背后,却是高达30%-50%的退货率,以及用户们“劝退”的呼声。当小米、阿里等大厂用流量与价格搅动市场时,闪极的崩塌如同惊雷——这个曾创下10万台预售纪录的品牌,仅用10个月就从巅峰跌落谷底。

AI眼镜,到底是下一个千亿级的风口,还是另一个VR眼镜的死亡陷阱?在大厂与初创企业的博弈中,这个赛道的真实底色正逐渐清晰。

01「大厂入局,激活大众市场」

“现在打开电商APP,推荐页全是AI眼镜,从1000元到4000元价位段都被占满了。”科技爱好者小李的感受,正是当前市场的真实写照。

据行业不完全统计,截至2025年11月,国内已有近70家厂商涉足AI眼镜领域,今年新增上市产品超过15款,形成了国际巨头、XR转型企业、手机厂商三方混战的格局。

Meta凭借Quest系列VR头显的技术积淀跨界而来,Rokid、雷鸟创新、XREAL等XR企业加速转型,华为、vivo则依托手机生态延伸硬件版图。而真正让市场破圈的,是小米、阿里、百度等互联网大厂的集体入场——它们用成熟的供应链、庞大的渠道资源和亲民的定价策略,将AI眼镜从“极客玩具”推向大众消费市场。

6月,小米在“人车家全生态发布会”上正式推出旗下首款AI眼镜,1999元的起售价精准卡位大众市场。几乎同时,百度发布小度AI眼镜Pro,阿里夸克也推出首款自研旗舰AI眼镜S1,定价3999元。

*图源电商平台双11榜单

大厂入场迅速引爆市场。小米AI眼镜开售首周销量即突破7万副,创下行业纪录。双十一期间,在各类补贴政策下,小米AI眼镜价格一度降至1450元左右,一跃成为京东智能眼镜热销榜第一和天猫淘宝第三。

市场整体数据更为惊人。天猫数据显示,截至10月30日,AI眼镜品类成交额同比暴涨2500%,成为数码行业中增长最快的品类之一。京东数据同样显示,AI眼镜成交额同比大涨346%,在细分品类中增速第一。

面对如此火热的需求,连行业老兵都感到意外。Rokid创始人祝铭明在近期采访中坦言:“年初预测全年卖出10-15万副,结果新品前5天就卖了4万副,截至11月订单已突破20万副。”

但增长红利并非人人可享。行业分析师指出,大厂凭借三方面优势构建了竞争壁垒:资金上可承受前期亏损换市场;供应链端能以量压价,将核心芯片采购成本大幅降低;生态上则可实现“眼镜+手机+家居”的联动,这是初创企业难以企及的。

在此背景下,中小厂商的生存空间正被快速挤压。

02「体验落差下的退货潮」

“戴了两小时鼻梁压出红印,翻译功能延迟到让人抓狂,果断退货。”在小红书“AI眼镜避坑”话题下,这样的吐槽帖获得数千点赞。销量狂欢的背后,一场悄无声息的退货潮正在蔓延,而高退货率的本质,是产品体验与消费者预期的严重脱节。

专注AI硬件投资的某私募合伙人透露:“头部品牌退货率普遍在40%左右,部分主打‘AI拍摄’的产品甚至超过50%,这在3C数码品类中极为罕见。”

XR Vision的监测数据印证了这一说法,京东、天猫平台AI眼镜平均退货率约30%,抖音等依赖直播带货的渠道因“冲动消费”比例高,退货率比传统电商平台高出10-15个百分点。

*图源财联社微博

重量与续航的矛盾,成为用户吐槽的重灾区。普通光学眼镜重量通常在15-20克,而当前主流AI眼镜因集成芯片、摄像头、电池等组件,重量普遍达到40-60克,部分带近眼显示功能的产品还要更重。“相当于鼻梁上架着两部手机”,长时间佩戴导致的酸胀、压痕问题,在电商差评中占据极大比例。

续航能力则进一步放大了使用痛点。实测显示,小米、Rokid等主流产品在连续使用AI或摄影功能时,续航普遍仅2-3小时,即使是仅支持音频交互的基础款,续航也难超6小时。“开会开到一半没电,变成沉重的‘废眼镜’,还不如用手机APP方便。”职场用户张先生的反馈,道出了许多消费者的心声。

AI功能的“伪智能”更是引发信任危机。有用户在社交媒体分享使用经历:小米AI眼镜经常出现没有响应的现象,有些识别还会乱说话;Rokid眼镜“翻译基本不能用,反应很慢,电影的话会漏很多内容,也不精准。”这些问题并非个例。

*图源财联社微博

*图源小红书

更深层的矛盾在于“场景缺失”。厂商宣传的“解放双手”“实时交互”等卖点,在实际使用中难以落地:AI眼镜的拍照功能画质不及千元手机,音频功能不如蓝牙耳机轻便,翻译功能又比不上手机APP精准。“除了拍照时不用举手机,想不出必须用它的理由。”这一来自消费者的灵魂拷问,直指行业核心痛点。

厂商们对此并非无动于衷,但却陷入“性能-重量-续航”的不可能三角。某企业硬件工程师解释:“要提升AI算力就得用更高功耗的芯片,续航就会缩水;加大电池容量又会增加重量,陷入恶性循环。”

03「闪极AI眼镜崩盘的警示」

AI眼镜并非第一个经历“元年魔咒”的智能硬件。回顾曾经的VR眼镜热潮,同样在巨头涌入、资本热捧后迅速遇冷。

2016年,随着Oculus、HTC Vive、索尼PlayStation VR的集中发布,被称为VR眼镜元年,此后包括亚马逊、苹果、Facebook、谷歌、微软等超过200多家科技巨头涌入该赛道,国内也涌现出大量初创企业,字节也高调推出了PICO品牌。

但因体验差、内容匮乏、价格高昂,没过几年绝大部分企业不得不黯然退出。

事实上,当前不少AI眼镜玩家起初就是做XR的。Meta无疑是转型的典型,其Quest系列VR头显一度占据超60%的市场份额;国内的Rokid、雷鸟创新、XREAL、大朋VR等也都曾是XR玩家。

“AI眼镜不是简单的‘眼镜+AI’,而是需要重构交互逻辑的智能终端。”一位资深XR创业者感慨,“VR行业的教训是,没有核心技术和刚需场景,再热闹的风口也会变成陷阱。现在的AI眼镜市场,正在重复同样的故事,只是留给企业纠错的时间更短了。”

*图源小红书

闪极的崩盘成为行业虚火的最佳注脚。

2024年12月,闪极发布AI拍拍镜A1,宣称是国内首款量产AI拍摄眼镜,999元的定价仅为Ray-Ban Meta的一半。低价策略立竿见影,预售当天5万台库存售罄,海内外订单超10万台。

然而,发布即巅峰。闪极很快陷入交付危机,部分用户等待超过200天仍未收货。收到产品的用户则反馈了诸多问题:拍照画质模糊被戏称为“行车记录仪”画质,续航严重虚标,系统频繁死机。

2025年9月,闪极AI眼镜在各大平台下架,CTO、AI合伙人、CMO等核心高管相继离职,从火热亮相,到口碑崩盘和团队溃散,闪极AI眼镜的狂欢仅持续10个月就戛然而止。

*图源天眼查

闪极的悲剧并非个例,而是初创企业集体困境的缩影。当前AI眼镜赛道的玩家中,有很大一部分是从XR领域转型而来,它们虽有硬件研发经验,但面临三大致命短板:

缺乏AI大模型技术储备,多依赖第三方API接入,导致功能同质化;供应链议价能力弱,核心组件采购成本比大厂高不少;品牌影响力不足,只能靠低价策略突围,陷入“低价-低质-低利润”的恶性循环。

04「写在最后」

2025年的AI眼镜市场,就像一杯沸腾的热水,大厂入局是添柴的烈火,高退货率是降温的冰块,闪极崩盘则是沉底的泥沙。热闹背后,行业正加速进入“洗牌期”——技术进步、资本关注构成了赛道的长期价值,但产品体验、场景落地、生态构建才是决定企业生死的关键。

IDC预测显示,到2029年全球智能眼镜市场出货量将突破4000万台,这意味着当前市场规模还有很大增长空间。对于大厂而言,这场竞争是下一代计算入口的战略卡位,它们有足够的资金和资源等待市场成熟;但对于初创企业来说,留给它们的时间窗口可能并不多。

闪极的退场警示我们,任何新兴产业都离不开“技术为王、体验为本”的底层逻辑。当资本的热度褪去,营销的话术失效,只有那些真正解决用户痛点、构建核心壁垒的企业,才能在“百镜大战”中存活下来。

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