看事情要抓住主要矛盾。

小米负面被无限放大，被推上热搜轮番轰炸、小米车主被诅咒、小米汽车被线下划车损害，这些事情的本质矛盾是小米迅速上桌之后，牌桌上有人不想小米继续待在桌子上。

由此一些狂热极端粉“自发”地开启了和小米用户的矛盾。

所以及时澄清、严厉打击黑公关非常重要，但只要主要矛盾还存在，这种事情都是起来一件打下去一件，永远不可能停止，跟无限流打地鼠一个道理——当然了，你不可能看着地鼠疯狂往上冒直接摆烂不管了。

要彻底终结这个矛盾，要么小米下桌，要么对方下桌。

小米现在拼尽全力做的事情就是争取让对方下桌。

因为你好好做产品，持续做爆款，一步一步占据对方的生态位和市场，就等同于在赶人了。

所以要做好持久战准备，一波未平一波又起的现象是可预见的，别动气。