一位消费者订了小米YU7，苦等5个月后终于可以提车，却发现车辆在发运过程中有损坏，车身出现一个坑，需要钣金喷漆。小米为其提供了3个解决方案，但是消费者坚持要退订，要求小米退还5000定金，车不提了。感觉这种事情出现的概率还是很小的，小米提供的解决方案也挺完善。如果你们是消费者，遇到这种情况会如何处理？
一位消费者订了小米YU7，苦等5个月后终于可以提车，却发现车辆在发运过程中有损坏，车身出现一个坑，需要钣金喷漆。小米为其提供了3个解决方案，但是消费者坚持要退订，要求小米退还5000定金，车不提了。感觉这种事情出现的概率还是很小的，小米提供的解决方案也挺完善。如果你们是消费者，遇到这种情况会如何处理？
![真的是一群好演员，拿张截图充当小米下单消费者，来恶心小米。[捂脸哭]](http://image.uczzd.cn/17800984433494686749.jpg?id=0)
