12月9日,“深圳山姆极速达麻薯盒内出现活鼠”这事在网上闹得沸沸扬扬。山姆会员商店回应,全链路核查后,制作、包装等环节都没问题。他们说订单取货点在室外,周边有花木丛,老鼠是在取货点放置期间偶然钻进去的。 不过,深圳市市场监管局证实收到投诉且情况属实,具体哪个环节出问题还在核实。这事儿真让人恶心,山姆虽说已和消费者解决问题,也道了歉,还说加强包装和配送服务,但消费者心里怕是有阴影了。食品安全问题可不能含糊,希望山姆能真正落实整改。
12月9日,“深圳山姆极速达麻薯盒内出现活鼠”这事在网上闹得沸沸扬扬。山姆会员商店回应,全链路核查后,制作、包装等环节都没问题。他们说订单取货点在室外,周边有花木丛,老鼠是在取货点放置期间偶然钻进去的。 不过,深圳市市场监管局证实收到投诉且情况属实,具体哪个环节出问题还在核实。这事儿真让人恶心,山姆虽说已和消费者解决问题,也道了歉,还说加强包装和配送服务,但消费者心里怕是有阴影了。食品安全问题可不能含糊,希望山姆能真正落实整改。