离谱！格力40元配件收150元维修费，售后乱象引全网质疑

近日，一起格力售后乱收费事件引发全网热议，官方定价仅40元的空调配件，维修师傅竟报价150元，离谱差价让不少消费者直呼被“宰客”。

事情发生在重庆，市民马先生家中空调导风板出现故障，他通过格力官方渠道报修。上门师傅检测后称电机损坏，开出150元配件费加90元人工费，合计240元的报价。马先生当场索要官方报价单，却被师傅以没带为由拒绝。

无奈付款后，马先生自行查询发现，该型号电机配件市场价仅20余元，格力官方定价也仅40元。事发当天下午，格力售后主动联系他，解释是师傅单据混淆看错价格，承诺退还多收的110元。更尴尬的是，此次维修单据还出现低级错误，配件小写标价40元，大写却写成150元。

针对该事件，格力官方确认多收费属实，已为消费者退款，对涉事师傅作出停单、召回重训处理，同时组织全体售后员工开展紧急培训。

但这份解释并未平息争议，网友质疑说辞太过敷衍。据悉，这并非格力售后首次乱收费，今年2月就有用户遭遇维修费虚高问题。业内猜测，格力售后网点多为第三方外包，管理疏漏、收费不透明是乱象频发的核心原因，也让品牌售后公信力大打折扣。在此提醒大家，家电维修务必核对官方价目表，守护自身消费权益。

格力和美的你支持谁多一些 空调真的是格力的最好吗