河南，一62岁大爷，拿着35900元存折去取钱，可银行双手一摊，说“查无此账”，大爷当然不认，三番五次去找银行，不兑付不罢休，银行一看大爷不好打发，磨磨唧唧给了18000元，剩下的17900元说啥都不给了。大爷气坏了，一纸诉状把银行告上法庭。

这案子到了法院，银行在法庭上说的话前后都不带重样的。

一审的时候银行说，这钱八成是被大爷自己挂失取走了，可问到挂失单子和取钱签字凭据，一样都拿不出来。

大爷不服气，银行也不服气，接着上诉，到了二审又换了一套说法，说系统升级过好多次，老数据早没了，查不到。

银行还说金融凭证只保管十五年，你这都二十多年了，原始单据早销毁了，所以没法给。

法院可不吃这一套，说存折就是银行出的债权凭证，白纸黑字盖着章，法律效力摆在那儿。

法官讲得很明白，系统数据丢了、档案没了，那是银行自己的管理问题，不能让储户来背这个锅。

2026年4月，商丘中院判了，银行得把剩下的一万七千九百块钱本金全给大爷，还得把从2004年8月到现在的活期利息也算上。

说实在的，银行一句系统里查不到就想把老百姓的血汗钱给赖掉，这事儿搁谁身上不生气？大爷六十多岁了，为这一万多块钱跑了多少趟，磨了多少嘴皮子，最后还得靠打官司才能讨回公道。法院这次判得敞亮，存折就是铁证，银行自己把账搞丢了那是你的事，不能让存钱的人吃亏。这事儿也给大伙儿提了个醒，自己的钱自己得上心，该留的凭证得留好，真遇上不讲理的地方，别怕麻烦，该告就告，法律是站在有理一方这边的。