太憋屈！浙江杭州，男子花12万买了一辆新款电车，签完合同后，车还没提，钥匙也没拿到，车子一直停在4S店门口的车位上。谁知提车前一天，新车车门竟被别的客户撞了一个大坑，一天没开，新车秒变瑕疵车，男子觉得膈应不吉利，要求退车。谁知4S店疯狂甩锅，说车子已完成交付，他们只负责提供车位，别的管不了，退车可以，但要他自己承担4000元违约金。这态度让男子极度无语，协商无果后，立马向记者求助。

8月7号，钟先生在4S店看中一辆新款电车，整车含税总价12万多。

他和家人都挺满意，当天就签了购车合同，并顺利办理了车贷。

因为这款车是8月6号刚上新的车型，系统还没完成备案，交税、上牌都办不了，根本没法上路，销售说，最早要等到8月10号才能正式提车。

所以，签完合同、办完贷款后，钟先生连车碰都没碰，就先回家了。

可万万没想到，意外来得猝不及防。

8月9号，距离提车就差一天时间，钟先生突然接到4S店电话，说他订的这辆新车出事了。

原来，钟先生的车停在4S店门口的车位上，一位客户来店里看车时，不小心撞到车的右侧车门，车身凹陷了一大块，损伤特别明显。

真的是人在家中坐，祸从天上来。

好好的新车，还没交付到手就变成了事故瑕疵车，钟先生心里又膈应又难受，而且觉得特别不吉利。

所以他当即决定，不要这辆车了，向4S店提出退车退款。

本以为是店里的责任，退车是理所应当，结果4S店的说法直接让钟先生气懵了。

门店表示，可以帮忙协调退车，但钟先生的车贷已经审批通过，如果现在提前结清贷款，需要自行承担4000元违约金。

如果拖到账单出来再还款，违约金之外还要多付利息，损失更大。

这让钟先生无法接受，从头到尾，车子一直停在4S店，自己没摸过车、没接车钥匙、车辆也没完成任何交付，全程不在自己掌控范围内。

车子受损，完全是4S店管理不当，他人操作失误导致，自己没有半点过错，凭什么所有损失要自己买单？

钟先生坚决要求全额退车，并且4000元贷款违约金必须由4S店全部承担。

多次协商无果后，钟先生向记者求助。面对记者，4S店给出的解释十分牵强。

门店称，发票、交接单都已经开好，相当于交易已经完成，车子只是暂时寄存在店里，门店只负责提供停车位，车辆风险该由车主自己承担。

这套说辞钟先生完全不认可，车钥匙、车辆使用权都没交到自己手上，根本不算完成交付，4S店纯属推卸责任。

经过多次调解协商，最后，撞车的客户愿意赔付2000元，但4S店只愿意再补1000元，还差1000元，死活不愿意承担。

目前，双方僵持不下，始终没能达成和解，钟先生准备继续协商，如果协商不成，他将走司法途径维权。

《民法典》第六百零四条规定∶标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

这里的交付不是光开完发票就算数，得把车子连同钥匙交到钟先生手上才算完成。

眼下，车一直放在店里管控，出事的风险理应由4S店扛下来。门店不能拿开好交接单为由，把保管责任甩给买家。

车子撞坏之后，钟先生有权利拒收这辆瑕疵车，要求换一台完好新车，或是选择退车。

因为退车产生的四千元贷款违约金，属于店里违约带来的损失，本该由4S店承担。

店家只愿意补一千，明显不合规矩，协商谈不拢，钟先生可以起诉维权。