据悉，一位消费者因iPhone摄像头出现黑点去线下维修，售后人员撕掉了她刚贴一天的屏幕钢化膜（未告知），随后她询问售后人员能不能补一张膜。
售后刚开始态度还行，之后突然态度很差，说什么都弄不了。随后苹果客服让这位消费者以“钢化膜坏了”为由找卖手机膜的商家要求再补发，并表示“我大学室友这么干过，成功要到了”。
该消费者表示：膜的问题不说，这种行为过分了吧。评论区网友补充道：一脉相承了，苹果的客服特别喜欢让用户找开发者退款，明明是买断制的 app，退款申请通过与否都是苹果商店审核的事，开发者根本管不了，他就非得把人推过来恶心一下开发者。
这苹果客服还给人出缺德主意，大家有没有遇到过
