套路太深了!广东深圳,女子和丈夫购买了一辆长安CS75燃油车,交完定金才发现,卖车的公司、收定金的公司、签合同的公司和办理贷款的公司竟然是四家公司,用来办贷款的车型也从燃油车变成了新能源车,贷款月供数额更是前后不一。女子觉得不对劲,要求退还定金,却遭到几家公司的拒绝,她转了一圈,都不知道到底该找谁退钱。 2026年1月,这对夫妻为了方便日常出行,决定购置一辆长安CS75 Plus尊享版1.5T燃油车,最终选择了长安汽车深圳顺鑫隆门店。 在销售的热情接待和口头承诺下,他们敲定11.5万元的落地价,计划贷款9万元分60个月还清,并且缴纳了5000元定金,约定“按揭审批不通过可全额退还”。 这份看似稳妥的约定,在交完定金的那一刻,开始出现裂痕。 张女士夫妇事后复盘才发现,这场看似简单的购车交易,从一开始就被“拆分”给了四家不同的公司,每一个环节都藏着猫腻。 看车、谈价的是顺鑫隆门店,签订购车合同的却是裕祥隆公司,收取5000元定金的是新景元公司,而负责办理贷款的,又是第四家易鑫融资公司。 更让他们无法接受的是,贷款预审阶段,原本约定的燃油车,竟然被替换成了同品牌的新能源车; 月供金额更是像“过山车”,从最初销售测算的1908元,到预审显示的1765.2元,最终又被通知实际月供为1926.64元,前后差距近200元。 当夫妻俩察觉到异常,提出退还定金、放弃购车时,所有相关公司都开始推诿扯皮。 顺鑫隆门店以“贷款已通过”为由拒绝退定,裕祥隆称“合同是我签的,但定金不是我收的”,新景元表示“我只负责收款,其他事不管”,易鑫融资则强调“贷款未放款,定金问题与我无关”。 一圈沟通下来,张女士夫妇陷入了“找谁都没用”的绝望——他们不知道自己的定金到底进了谁的账户,不知道该向哪家公司主张权利,更不知道当初销售的口头承诺,该找谁兑现。 报警、投诉至市场监管部门,也只得到“民事纠纷,建议协商”的回复。 在调查中发现,张女士夫妇遇到的“多主体拆分交易”套路,在汽车销售行业并非个例,甚至已经形成了一套“成熟”的操作模式。 这种模式的核心,就是利用不同公司的资质差异和责任划分,将购车流程拆分,一旦出现纠纷,就可以通过“主体不同”“权责不清”来规避责任。 比如,授权门店负责引流、谈单,无授权的二级网点负责签合同、收定金,第三方公司负责办贷款,层层拆分后,消费者维权时就会陷入“找不到责任主体”的困境。 部分门店为了规避监管、降低成本,会与无授权的二级网点、第三方金融机构合作,通过拆分交易、隐瞒信息等方式,获取更高的利润分成,而消费者的权益则被抛在脑后。 就像此次事件中,新景元作为无长安官方授权的二级网点,收取定金后无需承担后续责任,而授权门店则可以通过“拆分交易”完成销量任务。 长安汽车作为品牌方,虽然明确顺鑫隆、深圳国顺为官方授权门店,裕祥隆、新景元为无授权二级网点,但却未能有效监管授权门店的经营行为,导致授权门店随意与无授权网点合作,拆分交易流程,最终损害消费者权益。 普通消费者对汽车销售流程、金融贷款规则不熟悉,容易被销售的口头承诺迷惑,对合同主体、收款方、贷款信息等关键细节缺乏警惕,等到发现异常时,往往已经陷入被动,维权难度大幅增加。 从法律层面来说,这种“拆分主体、隐瞒信息、擅自变更交易内容”的行为,已经构成了欺诈。 值得庆幸的是,在记者的介入和社区警务室的见证下,张女士夫妇最终与相关方签订了退款协议,5000元定金将在7个工作日内退还,这场持续多日的维权风波,终于有了一个圆满的结果。 购车时一定要保持警惕,仔细核对合同主体、收款方与实际销售门店是否一致,明确贷款车型、月供金额等关键信息,拒绝口头承诺,所有约定都要写入合同,同时留存好所有交易凭证和沟通记录,避免陷入维权困境。 对于车企而言,销量的增长不能以牺牲消费者权益为代价。 长安汽车作为国内知名车企,更应加强对旗下门店的监管,规范销售流程,清理无授权二级网点的违规合作,明确各主体的责任,杜绝“拆分交易”“虚假承诺”等套路,才能挽回消费者的信任。 对于整个行业而言,汽车销售行业的健康发展,离不开诚信经营和严格监管。 相关部门应加强对汽车销售门店、金融机构的监管力度,严厉打击欺诈消费者的行为,完善相关法律法规,让商家不敢套路、不能套路。 买车本是一件让生活更便捷、更幸福的事,不该成为一场让人身心俱疲的维权之战。 张女士夫妇的遭遇,不仅是他们个人的经历,更是对所有汽车销售商家的提醒,诚信才是企业长久发展的根本,套路消费者只能换来短期利益,最终只会失去市场和人心。


