社群变现,先看这个比例对不对
做了13年社群,见过最多的问题是:社群刚建好,就开始卖东西。
然后社群死了。
不是产品不好,是节奏错了。
我用一个比例用了很多年,还在管用:70/20/10。
70%,纯价值内容不带任何商业目的,直接解决成员的问题。能用、能转、能执行的内容,信任在这里建立。这个比例少了,社群就变成广告位。
20%,互动与社区建设问题讨论、成员案例分享、话题引导、答疑。让社群从"我看你说话"变成"我们在一起解决问题"。关系在这里沉淀。
10%,商业转化推荐产品、发起购买、限时活动。只有前面90%做扎实了,这10%才不会引发反感,而是引发期待。
很多社群的失败,不是产品问题,是这个比例反了:10%价值、20%互动、70%推销。
反过来的结果:成员感觉自己被当成提款机,退群,或者不再看消息。
怎么自查?
数一下过去一个月,你在社群里发了多少条内容,其中真正在"给"的有多少条,"取"的有多少条。
如果"取"超过了10%,社群信任就在流失。