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这下终于明白余承东为啥发火了,上海一哥们儿花了40多万买了辆问界M8,本来图的是

这下终于明白余承东为啥发火了,上海一哥们儿花了40多万买了辆问界M8,本来图的是华为智驾和鸿蒙座舱的面子,结果差点把家给拆了。

事情是这样的,这哥们儿不想让老婆查到行车轨迹,就在问界APP里把老婆账号的位置授权给关了,按理说关了就该看不见了吧?结果系统有个天大的漏洞——他老婆的账号还是能通过“泊车代驾辅助”功能看到车辆的实时定位,你说这不是坑爹吗?隐私设置形同虚设,关了个寂寞。

这哥们儿发现之后,私下找客服帮忙解决问题,结果客服的操作更是让人血压飙升——直接在车主服务群里@了他老婆沟通这件事。
你敢信?车主摆明了不想让老婆知道,客服反手就把这事儿给捅到老婆面前去了,这波操作,说好听点叫情商低,说难听点就是往枪口上撞。

车主当场就炸了,提出要么补偿延保并修复漏洞,要么就投诉退车,四十万买的车,连最基本的隐私都保不住,换谁谁能忍?

事情闹到媒体那儿,问界内部也收到了投诉,网传的内部群聊截图显示,余承东亲自过问了这件事,在群里直接开炮。

一开始业务团队打算拖到9月APP大版本更新再修复,余承东当场就炸了——“这种错误太愚蠢了!对于做出这种错误Bug的人,应该给予处罚处理!”。
紧接着又是一顿输出:“必须立即修复!哪个家伙说要等9月份修复的,可以把它给淘汰处理了!!”。最后直接下了死命令:“不吃不喝不睡觉,都得立即把问题解决,立即、马上!!”。

对接负责人吓得赶紧回复:“收到,余总!立马整改。”

不过有意思的是,这张截图也引来了不少质疑,华为内部统一用的办公工具是WeLink,不是微信,所以有人怀疑这截图是假的,甚至可能是故意策划的公关营销。
但也有网友说,那股子“余大嘴”的狠劲确实像他的风格,真真假假到现在也没个官方回应。

说实话,这事儿槽点太多都不知道该从哪儿下嘴,技术漏洞是能力问题,客服在群里@人家老婆就是智商和情商双双欠费了,你想想,车主为啥不想让老婆知道行踪?可能是想给老婆准备惊喜,也可能…。

但不管什么原因,人家关闭定位授权就是摆明了不想被看到,客服倒好,反手一个@,直接把人家的小心思当众挑明了,这不是解决问题,这是制造家庭矛盾。

不过话说回来,余承东这波反应虽然措辞激烈,但起码态度摆在那儿——隐私漏洞不是小事,拖到9月修复更是不把用户当回事。

对于一个主打“智慧”、售价40万级别的旗舰SUV来说,连车主自己的位置信息都控制不住,这脸往哪儿搁?希望这事儿能给整个行业敲个警钟:技术再牛,也得先把用户的隐私和安全当回事。