近日，消费者林先生通过第三方平台购买机票，因行程变动申请退票时，才发现购票页面上有一句“仅部分税费可退”藏在小字里，稍不留神便错过了。对此类现象，人民锐评发文：规则不能只写在纸上，更要亮在明处。与其挖空心思在字号上做文章，不如老老实实把产品做好、把服务做透。
近日，消费者林先生通过第三方平台购买机票，因行程变动申请退票时，才发现购票页面上有一句“仅部分税费可退”藏在小字里，稍不留神便错过了。对此类现象，人民锐评发文：规则不能只写在纸上，更要亮在明处。与其挖空心思在字号上做文章，不如老老实实把产品做好、把服务做透。
