车是越换越新了,但我打开蔚来App一看,突然发现有点不对:
当年花了快5万元买断的大NP,置换新车后,对应的NOP+复购权益居然没到账。
问了服务群,第一次得到的回复是,这个权益只能绑定一台车,而且只能使用一次。
我当时都懵了。
当年花近5万元买的东西,本来就没用过几次。现在换一台自己品牌的新车,难道权益还直接清零了?
后来继续让他们核实,最后才确认,这项权益可以转移到符合条件的新车上,并给我补发了回来。
虽然ES9本身已经送了5年NOP+,但送的是送的,当年花钱买的是花钱买的。
咱老车主可以被叫“老韭菜”,但也不能连自己买过什么都忘了。
所以置换蔚来的老车主,提完车记得去App里看一眼。积分、换电、NOP+和复购权益,都别默认它会自动到账。
车可以换新,花钱买来的权益不能换没。



