4S店/维修店遇到过的套路
保养时售后说“你这车积碳严重”,我差点就信了,结果是个经典套路
事情发生在我第三次去4S店保养的时候。那时候我已经不是纯小白了,但离老司机还差着好几个段位。
那天去做常规小保养,换机油机滤那种。车升起来之后,我在休息区刷手机,过了大概二十分钟,售后小哥拿着手机过来了,给我看一张照片。
照片里是一个黑乎乎的东西,看起来像某个零件的内部,上面糊着一层黑色的东西,跟锅底灰似的。
小哥表情很严肃:“哥,你看一下,这是你节气门的照片,积碳特别严重。新车一般不会这样,你是不是经常短途行驶或者加私油?”
我心里咯噔一下。确实是,我上班单程也就五六公里,冬天水温还没上来就到了。偶尔也图便宜加过私油。他说得好像都对得上。
然后他继续说:“积碳严重的话,会导致怠速抖动、加速无力、油耗升高,时间长了还要清洗发动机。我们建议这次做一下节气门清洗和进气系统清洗,套餐价580,现在搞活动只要480。”
我当时差点就点头了。毕竟人家“证据”在手,说的症状也确实有道理。
但巧的是,我那天刚好在懂车帝上刷到过类似套路的帖子——“4S店拿别人的积碳照片给你看”,是经典套路之一。
我突然多了个心眼:“行,那你带我去车间,我现场看看。”
小哥愣了一下,但还是带我去了。到了车跟前,他指着节气门位置说“就这”。我凑近一看——他指的那个位置,根本看不到里面的状况,需要拆掉进气管才能拍到照片。
我说:“你把进气管拆了,我再看看。”
他又愣了一下,然后说:“拆的话要加工时费的……”
到这一步我已经明白了。礼貌地说:“不用了,就做常规保养就行。”
后来我问了做修车的朋友,他听完笑了,说:“4S店那个照片,八成是手机里存的样板图,给一个客户看一次。你那个车才跑两万多公里,节气门脏是可能的,但远没到非洗不可的地步。”
他还教了我一个判断标准:如果车没有出现怠速不稳、冷车启动困难、加速顿挫这些症状,就不用主动去洗节气门。 就算要洗,外面专修店一两百块钱的事,犯不着花四五百。
总结几个防套路心得:
1. 凡是拿手机照片给你看的,先问一句“能带我去现场看吗”——真有问题的不怕你看,怕你看的基本都有猫腻
2. 保养手册上没有的项目,一律先说不做——厂家写的保养周期是最保守的,按那个来绝对不会错
3. “积碳”、“油路清洗”、“发动机养护”这三个词,听到就多留个心眼——这几个是4S店最经典的“创收项目”,很多车根本不需要
4. 加个车友群,被坑之前先问一嘴——你遇到的套路,群里老司机大概率都遇到过
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