怎么说呢，服务态度非常好，热情且中气十足，说话很激昂，几乎要把口水喷在我身上。但不得不说，以前我接触到的特斯拉销售还从来没有这样模板化的:他非常和谐且不生硬地了解了客户的个人情况、购车需求与对汽车的认知。认知这方面当然是我装的，他知道我有特斯拉的用车经验（我也确实有），但我假设自己就只是个小白老用户，不反驳他的任何观点，很好被引导。顺理成章地，接下来表演就开始了。
他主打的销售策略是强调特斯拉的“安全”与“稳定”，以下提到的内容不可能100%复刻，但大意绝对保真，字里行间充满了自豪。我完全相信他是真心认同这些的，在他看来，这绝不是忽悠我。
他说，“特斯拉的内饰环保且安全，内饰都没有用到胶水，这个无胶水的全缝线工艺除了我们只有劳斯莱斯有，所以我们没有异味；座椅底部都用了防火的涂层。”“我们的FSD是AI的，是拟人化的，断网关闭地图后也能正常使用（他也确实这样演示了）；其他家的辅助驾驶是机械的，僵硬的，所以我们物有所值。”“你会觉得FSD贵，很多人都说贵，但6.4w请一个永久的私人司机，是不是不贵了？”字里行间让我觉得，是我不懂特斯拉了。
他又说，“我们没有给车里装配太多配置，保证我们不花里胡哨，那些花里胡哨的东西不见得可靠。”“灰色内饰的8000元看起来很贵，毫无实际作用，但代表的是情绪价值，是你上车一看到就愉悦的心情。”“你看到这个A柱了吧，这么粗，安全。”
他还说，“首付6w月供2800尾款6w，五年后卖车最少还能值12w，就相当于这五年白开，2800就是老油车每月的保养费、维修费和油费的平摊（合不合理我不评价啊，我只是复述）。”“特斯拉是稳定的，不会随意改款换代的，你看xx和xx，2024-2025-2026一年换一次。”“我们一直在OTA更新，车机芯片也不过时，早些年的车更新完还是一台新车。”
在我提及x来时，他略带轻蔑，“x来就不用考虑了，你知道吗，他们销量很差，之前还濒临倒闭了。”我说，“有吗，之前是卖的不好，现在销量不是挺好吗？”他没有任何迟疑，“没有吧，他们卖的不好。”
而关于我进店时就明确提出的“我对Model Y感兴趣，且特地租了一台开两天，但租的车车况不好，想试一试车况好的试驾车的体验”这个需求，他基本上没有满足我:试乘的环节明显大于试驾，试乘中还有大篇幅展示FSD的部分，最终让我驾驶的部分只有3km（我用地图软件精确测算了），路程是半个环岛加一条大直线再拐两个弯——我能获得什么有用信息？
也算有吧，起码听他说了很多。信息量太大，我记不住那么多，只能总结一些出来。我的感受是，这营销真是有一套的，销售不需要懂车，不需要懂行业，懂自己的产品、懂销售策略就行了。一套接一套的话术环环相扣，无论怎么说都有对应策略，实在不行就硬着头皮说下去，客户被销售的话语和情绪推着往前走，这要是本身就有一点意向的小白客户，基本是手拿把掐。
可惜，今天遇到的是我。虽然我没有当面给予什么反应，但我全程就像在配合一场表演，同时心里已经有了自己的判断。在进店之前，我在使用了两天后对焕新Model Y以及特斯拉的印象没有95分也有90分；离店之后，您觉得呢？
（不是挂人，所以不提及具体门店和具体销售、职位等信息，只是感叹销售策略与分享实际体验，不喜勿喷）
